щодо надання послуг з тимчасового проживання та відпочинку
Цей документ є офіційною пропозицією (офертою) Moray Resort (далі — “Виконавець”) укласти договір на умовах, викладених нижче, з будь-якою фізичною особою (далі — “Клієнт”), яка приймає цю оферту шляхом оформлення онлайн-бронювання на сайті.
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є публічним договором відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.
1.2. Прийняття (акцепт) оферти вважається здійсненим у момент оформлення Клієнтом онлайн-бронювання на сайті Виконавця та/або оплати послуг.
1.3. Договір вважається укладеним з моменту отримання Виконавцем підтвердження бронювання/оплати.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Клієнту послуги з тимчасового проживання, відпочинку, дозвілля, а також додаткові послуги згідно з обраним пакетом/бронюванням, а Клієнт зобов’язується оплатити такі послуги.
3. Порядок оформлення бронювання
3.1. Клієнт самостійно обирає дату, тип номеру/будиночка та додаткові послуги за допомогою онлайн-системи на сайті.
3.2. Після вибору необхідного пакету послуг Клієнт заповнює необхідну інформацію для оформлення бронювання.
3.3. Бронювання вважається підтвердженим після отримання електронного повідомлення (лист або SMS) про успішну реєстрацію бронювання.
3.4. У разі передоплати — бронювання вважається гарантованим після зарахування коштів на рахунок Виконавця.
4. Ціни та порядок оплати
4.1. Вартість послуг зазначається на сайті в національній валюті — гривнях.
4.2. Оплата здійснюється шляхом безготівкового розрахунку через платіжні сервіси, банківські перекази або інші доступні методи.
4.3. Усі платежі зараховуються лише після повного надходження коштів на рахунок Виконавця.
4.4. У разі скасування бронювання менш ніж за 72 годин до дати заїзду — передоплата не повертається (крім випадків, передбачених законодавством України).
5. Права та обов’язки сторін
Виконавець зобов’язується:
• Надати Клієнту послуги відповідно до умов бронювання;
• Забезпечити належні умови проживання та обслуговування згідно з внутрішніми стандартами комплексу;
• Повідомляти Клієнта про можливі зміни або обмеження в роботі комплексу.
Клієнт зобов’язується:
• Надати достовірні дані при оформленні бронювання;
• Дотримуватись правил проживання в комплексі;
• Вчасно здійснювати оплату згідно з умовами обраного пакету.
6. Відповідальність сторін
6.1. Виконавець не несе відповідальності за:
• неправильно вказані дані під час бронювання;
• неможливість Клієнта скористатися послугами з особистих причин (окрім випадків форс-мажору);
• дії третіх осіб, які можуть впливати на надання послуг (відключення світла, форс-мажорні обставини тощо).
6.2. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів або у порядку, встановленому законодавством України.
7. Форс-мажор
7.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань, якщо таке сталося внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор), які неможливо було передбачити або уникнути.
8. Персональні дані
8.1. Оформлюючи бронювання, Клієнт надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.
8.2. Дані використовуються виключно з метою обробки замовлення та покращення якості обслуговування.
9. Заключні положення
9.1. Виконавець залишає за собою право змінювати умови цієї оферти без попереднього повідомлення, публікуючи оновлення на сайті.
9.2. Чинна версія договору завжди доступна за посиланням: [вставити посилання на сторінку з офертою].
9.3. Усі питання, не врегульовані цим договором, регулюються чинним законодавством України.
